Usluge stručnjaka - ACO Servis
ACO servisni lanac – jer kvalitet ne prestaje sa proizvodom
Kao jedni od svetskih lidera u razvoju i proizvodnji inovativnih rešenja u oblasti upravljanja vodama, mi smo pre svega stručnjaci za odvodnjavanje. Srećni smo što naše obimno stručno znanje stavljamo na raspolaganje našim partnerima i saradnicima (arhitektama, projektantima, distributerima…). Ne samo da Vam olakšavamo svakodnevni rad, već i dugoročno obezbeđujemo kvalitet i prednost ACO rešenja.
Spektar usluga ACO Servisa
Od zavarivanja podeljenih separatora direktno na gradilištu, preko završne montaže komponenti sistema, kontrole, održavanja i popravke do modernizacije i korekcije sistema - sa ACO dobijate sve u jednom. Visok kvalitet usluge profesionalaca ACO servisa garantuje vam najveću operativnu pouzdanost uz visoku transparentnost troškova kroz standardne usluge. Trajno pouzdan rad sistema može se obezbediti samo uz pravilno i redovno održavanje.
Kontrola je zasnovana na odgovarajućim SRPS EN standardima:
Separatori masti
- prema SRPS EN 1825-2
- interval održavanja: najmanje jednom godišnje
Separatori lakih naftnih derivata
- prema SRPS EN 858-2
- interval održavanja: najmanje svakih šest meseci
Postrojenja za prepumpavanje
- prema SRPS EN 12056
- interval održavanja:
- kvartalno za sisteme u javnom / komercijalnom sektoru
- polugodišnje za sisteme u stambenim zgradama
- godišnje za sisteme u porodičnim kućama
Zaštita od povratnog toka
- prema SRPS EN 13564
- interval održavanja: najmanje svakih šest meseci
Portfolio usluga
Separatori masti (samostojeći za unutrašnju ugradnju i za spoljašnju ugradnju) | Separatori lakih naftnih derivata (samostojeći za unutrašnju ugradnju i za spoljašnju ugradnju)
- prvo pokretanje
- održavanje
- kontrola
- popravka
- modernizacija
Procesna tehnologija | Samostojeća prepumpna postrojenja | Protivpovratne klapne
- prvo pokretanje
- održavanje
- popravka
- modernizacija
Prepumpna okna
- završno sastavljanje komponenti
- prvo pokretanje
- održavanje
- popravka
- modernizacija
Naše usluge, Vaša korist
ACO obezbeđuje sigurnost i efikasnost sa sistemima za efikasno i održivo odvodnjavanje kako u zatvorenom tako i na otvorenom. ACO separatori masti i lakih naftnih derivata, kao i sistemi pumpi i protivpovratnih klapni, nude efikasnu zaštitu.
Profesionalna završna montaža komponenti i puštanje u rad celog sistema garantuje da je novi sistem optimalno prilagođen od prvog dana i da radi efikasno od samog početka.
Usluge
- Završna montaža komponenti za podzemne pumpne stanice
- Provera profesionalne montaže ugrađenih sistema
- Provera funkcije pumpi i provera podešenih parametara
- Provera hidrauličnih i električnih priključaka
- Primopredaja operativnog sistema
- Uputstvo za operatera (rukovaoca) postrojenja
Redovno održavanje u skladu sa standardima
Profesionalni pregled sa ACO paketom usluga
Operateri (rukovaoci) sistema za upravljanje otpadnim vodama i separatorima moraju poštovati zahteve kontrole. Održavanje mora da se obavlja godišnje, svakih šest meseci ili kvartalno od strane stručnjaka. Kontrola separatora lakih naftnih derivata ili masti mora se izvršiti, na primer, pre nego što se prvi put pusti u rad, a zatim u redovnim intervalima ne dužim od pet godina.
Garancija se zadržava samo ako su obavezne kontrole u potpunosti ispoštovane. Ovo je takođe obično obavezan uslov za vaše sopstveno osiguranje.
Sa ACO servisnim paketom, optimalno ste zaštićeni i uvek ste dobro savetovani od strane ACO servisnih profesionalaca o testovima, održavanju i popravkama u skladu sa standardima.
Ne samo da imate veoma visok nivo operativne pouzdanosti, već imate i koristi od revizija i modernizacije koje se sprovode kao deo razvoja našeg proizvoda.
Održavanje od strane stručnjaka
Održavanje u skladu sa standardima mogu obavljati samo stručnjaci. Zaposleni i partneri ACO Servisa koji imaju potrebne kvalifikacije i specijalistička znanja smatraju se stručnim. ACO servisni profesionalci (stručnjaci) uvek će vam rado pomoći i savetovati vas.
Usluge
- Održavanje u skladu sa standardima i očuvanje vrednosti
- Saveti o popravkama i modernizacija
- Efikasno upravljanje i održavanje
Svi sistemi separatora moraju biti podvrgnuti kontroli pre puštanja u rad, a zatim u redovnim intervalima ne dužim od 5 godina. Uz kontrolu*, treba obezbediti dokaz da sistem može da se koristi do sledeće kontrole:
- da se može pravilno upravljati
- da je u potpunosti funkcionalan zbog redovnog održavanja
- da je adekvatno dimenzionisan
- da ispunjava vodoprivredne uslove i
- da odgovara stanju tehnike
Rezultate generalne kontrole stručnjaci ACO servisa jasno i razumljivo predstavljaju u detaljnom izveštaju sa foto dokumentacijom.
Usluge
- Provera sistema u pogledu njegovog stanja i ispravnog rada
- Ispitivanje curenja
- Priprema detaljnog izveštaja o ispitivanju
*Sprovođenje i sadržaj kontrole regulisani su SRPS EN 1825-2 za separatore masti i SRPS EN 858-2 za separatore lakih naftnih derivata
Profesionalci ACO servisa su brzo na licu mesta
Nažalost, uvek može doći do oštećenja. Vaš separator ne radi kako treba ili je začepljen, pumpe u postrojenju za podizanje otpadnih voda ili pumpnoj stanici prestaju da rade. Stoga bi trebalo da se zaštitite u slučaju predstojećih popravki tako što ćete kontaktirati profesionalce ACO servisa. Pomoć će vam tada brzo biti u vidu ACO servisnih tehničara. U većini slučajeva, popravke se izvode odmah na licu mesta. Zahvaljujući gustoj mreži servisnih partnera, garantujemo trenutno rešavanje problema, a potrebne rezervne delove obično donosi ACO serviser!
Rezervni delovi
ACO originalni rezervni delovi su obično brzo dostupni. Zbog decentralizovanog skladištenja kod naših ACO servisnih partnera, potrebni delovi su obično dostupni. Iskoristite kompetentnost proizvođača kada su u pitanju rezervni delovi ili priprema kompletnog plana popravke i konverzije.
Stručnjaci ACO servisa će vas rado posavetovati.
Usluge
- Brza dostupnost zahvaljujući decentralizovanim skladištima u ACO servisnih partnera
- Sigurnost kroz veliko, centralno skladište rezervnih delova
- Kompetentni saveti o rezervnim delovima od profesionalaca ACO servisa
Zahtev za izlazak na teren
*Napomena: Ako se zahtev odnosi na reklamaciju / defektažu ACO proizvoda gde se kasnije ustanovi da je oprema ispravna I u funkciji, ili ugrađena i korišćena suprotno preporuci proizvđača, ili je van garantnog roka, izlazak na teren će podrazumevati troškove prema standardnom ACO Servisnom cenovniku, koji će ići na račun kompanije koja je uputila zahtev.
Molimo Vas da popunjen, potpisan i overen zahtev pošaljete na faks 022 811 590 ili skenirano na mail servis@aco.rs
Molimo Vas da popunjen, potpisan i overen zahtev pošaljete na faks 022 811 590 ili skenirano na mail servis@aco.rs
*Napomena: Ako se zahtev odnosi na reklamaciju / defektažu ACO proizvoda gde se kasnije ustanovi da je oprema ispravna I u funkciji, ili ugrađena i korišćena suprotno preporuci proizvđača, ili je van garantnog roka, izlazak na teren će podrazumevati troškove prema standardnom ACO Servisnom cenovniku, koji će ići na račun kompanije koja je uputila zahtev.
Ugovor o održavanju
COMFORT PAKET
ACO usluge u paketu
- Sve usluge iz Basic paketa
- Putni troškovi
- Čišćenje sistema (organizaciju, implementaciju i nadoknadu odlaganja vrši kupac u slučaju sistema separatora)
- Održavanje sistema u skladu sa standardima prema individualnom planu održavanja
- Mali i zaptivni materijali do vrednosti od 25,00 € bez PDV-a po sistemu koji se servisira
- Dokumentovanje rezultata u izveštaju o održavanju
Ugovor o održavanju
PREMIUM PAKET
ACO usluge u paketu
- Sve usluge iz Comfort paketa
Bezbednosna provera i popravka sistema kroz isporuku i ugradnju habajućih delova, na osnovu namene
Dokumentovanje rezultata u jednom detaljnom izveštaju o stanju
Vraćanje ciljnog stanja sistema, a u slučaju neophodnih popravki - opciono u roku od 48 sati
